SO FLEXIBEL WIE DEIN BEDARF
Lass deinen Kund:innen die Badewanne, den Gartenzaun oder den Laminatboden direkt an den Ort der Verwendung liefern. Egal ob ins Bad, auf die Terrasse oder ins Wohnzimmer: Deliver it bringt den Einkauf auf direktem Wege nach Hause. Und die Freude gleich mit – wann immer es passt. Damit alle Heimwerker:innen gleich loslegen können.
DEINE VORTEILE IM ÜBERBLICK
- Gross. Schwer. Wir bringen‘s. Wir liefern alles, was bis zu zwei Leute tragen und in Transporter oder Lastenrad packen können.
- Same Day, Next Day oder zum Wunschtermin: Wir bringen deinen Kund:innen ihre Waren dann, wann es in ihren Zeitplan passt.
- Flexibler Service: Wir setzen den Einkauf an der Bordsteinkante ab oder tragen ihn bis in die Wohnung oder den Garten.
- Ohne jeden Umweg: Vom POS oder deinem Lager direkt zu deinen Kund:innen nach Hause – ohne weitere Umschlagspunkte.
UNSERE SERVICES IM DETAIL
AUF DIREKTEM WEG
Aus deinem Markt auf direktem Weg nach Hause zu deinen Kund:innen: Je nach Größe und Gewicht der Ware schicken wir ein oder zwei Personen zur Abholung und Zustellung vorbei.
- Als Citylogistiker liefert Deliver it im Geschäft oder Lager verfügbare Waren. Wir holen sie bei der Verkäufer:in ab und stellen direkt nach Hause zu – in einem Umkreis von 50 Kilometern. Oder – mit dem Lastenrad – von 6 Kilometern.
- Packstücke mit einem Gewicht von jeweils bis zu 29 Kilo transportiert Deliver it mit der 1-Person-Delivery – ein:e Fahrer:in, wahlweise mit dem 3,5-t-Transporter oder mit dem Cargobike unterwegs. Mehr zu unserem Fuhrpark erfährst du hier.
- Für große oder besonders schwere Packstücke und Sperrgüter ist die 2-Person-Delivery die korrekte Alternative. Unser Zwei-Personen-Team schleppt Kisten oder Waren mit einem Höchstgewicht von jeweils 80 Kilo pro Packstück.
- Deine Kund:innen bekommen ihre Einkäufe Same Day, Next Day oder zum Wunschtermin – je nachdem, wie du es einrichten kannst und wie es in den Terminkalender der Käufer:innen passt.
GENAU WAS DU BRAUCHST
- Deine Kund:innen entscheiden, wie viel Hilfe sie brauchen: Unser Service reicht vom Abstellen an der Bordsteinkante bis hin zur Verwendungsstelle, vom Garten oder bis in die Altbauwohnung im vierten Stock.
- Freistehende Spül- und Waschmaschinen schließen wir auf Wunsch an. Und bieten an, die Altgeräte – auch Kühlschränke oder Trockner – zu dir in den Laden oder ins Lager zurückzuführen.
- Wenn es deine Kapazitäten nicht hergeben, können wir für dich sowohl die Aufträge erfassen, als auch mit deinen Kund:innen vereinbaren, wann die Ware bei ihnen eintreffen soll.
- Ob Blumenerde im Frühjahr oder den Tannenbaum zu Weihnachten: Wir unterstützen dich bei deinem Saisongeschäft.
- Unser Profi-Service bietet auch für deine gewerblichen Kund:innen passende Lieferoptionen, zum Beispiel die Lieferung auf die Baustelle.
DIE ALTERNATIVE ZUM DIESEL
Wenn es für Dieselfahrzeuge in den Innenstädten eng wird, wird für die Zustellung eine CO2-neutrale Alternative fällig. Wir bieten gleich zwei: E-Vans mit Elektromotor sowie – als besonders urbane Lösung für die grüne Auslieferung – das Lastenrad.
- Unsere E-Vans mit Elektroantrieb sind eine klimaschonende Alternative für die emissionsfreie Auslieferung. Mit ihnen wollen wir unsere Flotte künftig noch verstärken.
- Mit dem Cargobike umgehen wir den Stau – und verursachen selbst keinen. Weil bei uns kein Packstück dem anderen gleicht, ist beim Be- und Entladens Flexibilität wichtig. Bei den Cargobikes von Deliver it ist der Laderaum sowohl von der Seite als auch von hinten zugänglich und kann mit Wechselkoffern bestückt werden.
SO EINFACH WIE NIE
- Wir vereinbaren individuell, wie wir mit dir (oder deinen Kund:innen) abrechnen sollen: Nach Gewicht, Volumen, Entfernung, Artikel oder Serviceleistung.
- Du entscheidest, ob wir dir monatlich eine Rechnung schicken sollen oder ob wir direkt bei deinen Kund:innen kassieren.
- Sollte ausnahmsweise mal was schief gehen, wollen wir alle, dass deine Kund:innen sich nicht noch mehr ärgern. Deshalb gibt es bei uns einen genau geregelten Reklamationsprozess in drei Schritten.
AUF DER SUCHE NACH EINEM LOGISTIKPARTNER?
Du willst Deliver it kennenlernen oder direkt beauftragen? Lass uns drüber reden! Erzähl uns hier etwas über dich und deinen Bedarf. Wir melden uns umgehend.
KONTAKTIERE UNSUNSERE SERVICEPAKETE
Damit du deinen Kund:innen genau die Leistungen anbieten kannst, die sie hundert Pro glücklich machen, kannst du unseren Service selbstverständlich individuell so konfigurieren, dass alles perfekt passt.
Unabhängig von deinem Gestaltungsspielraum haben wir uns Gedanken über Servicepakete gemacht, mit denen du die häufigsten Bedürfnisse im Alltag einfach und schnell abdecken kannst. Und selbstverständlich stehen wir jederzeit bei allen deinen Fragen Rede und Antwort.
| BASIC | COMFORT | Übergreifende Leistungen* | Best Practice | |
|---|---|---|---|---|
| Auftragserteilung |
Erfassung durch dich Übermittlung mit Liefertermin |
Erfassung durch uns Übermittlung ohne Liefertermin Abstimmung Liefertermin mit Kund:innen durch uns |
Auftragsübermittlung mit Liefertermin keine separate Lieferterminabstimmung mit Endkunden Fuhrpark mit Hebebühne |
|
| Abholung und Lieferung |
montags bis freitags bis 25 km vom Abholort bis Bordsteinkante ohne Zusatzleistungen Lieferzeitfenster: ganztags |
montags bis samstags bis 70 km vom Abholort bis Verwendungsstelle Zusatzleistungen möglich Lieferzeitfenster: eingegrenzt |
Abholung im Umkreis von 30 km vom Stadtzentrum Fahreravis ca. 30 Min. vor Zustellung Lieferung mit 1 oder 2 Personen |
Lieferung von Montag bis Samstag Lieferung mit 2 Personen Lieferung bis zu 70 km vom Abholort entfernt Lieferung bis zur Verwendungsstelle, Rückführung von Altgeräten, Wasseranschluss Profi-Service Lieferzeitfenster: 4-Stunden-Lieferzeitfenster |
| Bezahlung |
monatliche Rechnungsstellung an dich |
vor Ort durch Kund:innen oder monatliche Rechnungs-stellung an dich |
monatliche Rechnungsstellung an dich |
*bei Basic und Comfort immer dabei bzw. bei beiden wählbar
